作者:GEORGE DEINES
編者(水心)按語(yǔ):
在美國(guó),有超過(guò)60%的水上樂(lè)園是由州縣等市政部門管理并運(yùn)營(yíng)的,這與我們所熟知的商業(yè)或企業(yè)投資的水上樂(lè)園不同。不論是產(chǎn)品的定位、對(duì)收益能力的要求以及建立水樂(lè)園的目的都有很大區(qū)別,今天我們就通過(guò)WWA專欄的分享來(lái)深度了解一下市政水樂(lè)園在普及水上活動(dòng)、向社區(qū)傳播水樂(lè)趣方面的獨(dú)到之處。
在美國(guó),一個(gè)經(jīng)常被提起的問(wèn)題是:市政府是否應(yīng)該涉足季節(jié)性水上樂(lè)園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)?尚未建設(shè)市政水樂(lè)園地區(qū)的政府官員和高層管理人員通常對(duì)其他市、縣如何資助和經(jīng)營(yíng)夏季水上休閑活動(dòng)感到好奇。當(dāng)這些對(duì)話開(kāi)始時(shí),很快就會(huì)帶出其他很多問(wèn)題,例如市政水樂(lè)園與私營(yíng)水上樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)、成本回收目標(biāo)、低收入居民的無(wú)障礙入園措施,以及水上樂(lè)園如何提高社區(qū)的整體生活質(zhì)量等等。
許多地方的市政水樂(lè)園取得了不錯(cuò)的效果。那些已經(jīng)在管理市政水樂(lè)園的人們,游泳池里充滿了游玩的人,漂流河在運(yùn)轉(zhuǎn),歡樂(lè)的尖叫聲充斥著您的公園,就這樣打開(kāi)了另一個(gè)夏季!而且,您有幸為您所在社區(qū)的居民提供一次家庭友好體驗(yàn),創(chuàng)造一生的回憶。您可以通過(guò)提供以社區(qū)為基礎(chǔ)的項(xiàng)目來(lái)做到這一點(diǎn),比如游泳課以及各類夏季休閑活動(dòng)。而且,在很多地區(qū),這樣做的成本低于其他類似的水上公園。
現(xiàn)在,對(duì)于所有的商業(yè)水樂(lè)園,他們的處境略有不同,因?yàn)樯虡I(yè)或私營(yíng)樂(lè)園并不是用市政府預(yù)算的資金運(yùn)營(yíng)的。這對(duì)公共和私人公園的運(yùn)營(yíng)方式產(chǎn)生了巨大的影響,因?yàn)樗绊懙竭\(yùn)營(yíng)理念和愿景,以及是否提供社區(qū)專屬的低消費(fèi)甚至免費(fèi)項(xiàng)目。
“市政水上公園的美妙之處在于,除極少數(shù)要求成本回收率很高的樂(lè)園外,大多數(shù)市政水樂(lè)園都以提供社區(qū)為中心的基層項(xiàng)目和活動(dòng)為主要目的。你可以主辦北極熊跳水或水上安全活動(dòng),而不必收回所有成本,”科羅拉多州Prospect康樂(lè)公園區(qū)的地區(qū)經(jīng)理亞當(dāng)·布萊克莫爾說(shuō)。在布萊克莫爾之前與內(nèi)華達(dá)州亨德森市的合作中,該市與社區(qū)和私人游泳俱樂(lè)部達(dá)成協(xié)議,使用水上中心的游泳池,為兒童和成人提供游泳競(jìng)賽的機(jī)會(huì)。
一些地區(qū)沒(méi)有足夠的人口來(lái)支撐一個(gè)商業(yè)水上公園,這體現(xiàn)了市政水上場(chǎng)館的重要性,因?yàn)闃?lè)園的開(kāi)發(fā)沒(méi)有收回運(yùn)營(yíng)成本的障礙。如果運(yùn)營(yíng)成本收回周期不像商業(yè)樂(lè)園要求那么高,那么定價(jià)策略和運(yùn)營(yíng)模式就不會(huì)再被資本支出所束縛。在缺乏戶外游泳樂(lè)園的地區(qū),市政當(dāng)局加強(qiáng)和發(fā)展水樂(lè)園是完全合理的,因?yàn)楹芸赡苄枰娡镀,這有助于獲得對(duì)該項(xiàng)目的支持。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)因此與該樂(lè)園建立了聯(lián)系,因?yàn)樗麄優(yōu)樵摌?lè)園提供了資金,并將在未來(lái)幾年成為一個(gè)讓家人回憶的地方。
并非所有的市政水上公園都得到了補(bǔ)貼,一些水上公園的設(shè)立是為了產(chǎn)生足夠的收入,在運(yùn)營(yíng)成本和資本成本方面為自己和其他娛樂(lè)設(shè)施提供資金,并償還公園的初始債務(wù)和未來(lái)的任何擴(kuò)建。在人口密集、年輕家庭比例高且缺乏其他同類水上公園的地區(qū),市政水上公園成功的條件可能已經(jīng)成熟。
怎么做市政水樂(lè)園
對(duì)于現(xiàn)有的市政水上公園運(yùn)營(yíng)商,您能做些什么來(lái)確保您的市政領(lǐng)導(dǎo)層知道您為社區(qū)帶來(lái)的價(jià)值?
向他們傳達(dá)水安全教育以及市政水樂(lè)園提供的活動(dòng)的重要性。
制定一項(xiàng)計(jì)劃,降低低收入居民的入園費(fèi)用。
向您的當(dāng)選官員傳達(dá)關(guān)鍵指標(biāo),如總?cè)雽W(xué)率、項(xiàng)目客流量等,以便他們了解你的公園在運(yùn)營(yíng)計(jì)劃中的利用率。
即使您的商業(yè)計(jì)劃不需要100%的成本回收,也要確定關(guān)鍵領(lǐng)域,以幫助減少總體開(kāi)銷。
對(duì)照其他地區(qū)供應(yīng)商評(píng)估您的定價(jià)結(jié)構(gòu)?赡艽嬖谝粋(gè)稍微提高價(jià)格的機(jī)會(huì),以與公園提供的價(jià)值保持一致。
無(wú)論你的公園需要年度補(bǔ)貼還是能夠產(chǎn)生收入,樂(lè)園對(duì)你所在社區(qū)的價(jià)值才是最重要的。因?yàn)橐粋(gè)市政水樂(lè)園在向兒童提供水樂(lè)趣、良好的家庭氛圍和體驗(yàn)以及提高社區(qū)生活質(zhì)量方面處于非常重要的地位。